Condiciones del servicio

Este sitio es operado por Montara [Razón social por confirmar], con domicilio en Av. Juárez 676 Ote, Primero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coahuila. Al acceder a montarabr.com, usar el asistente conversacional o contactarnos por los canales que ponemos a tu disposición, aceptas estas condiciones del servicio y te obligas a cumplirlas.

Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos no usar el sitio. El uso continuado después de una actualización de estas condiciones implica su aceptación.

montarabr.com es la plataforma digital de Montara, dedicada a la asesoría inmobiliaria en Torreón y la Comarca Lagunera: compra, venta y renta de propiedades residenciales, comerciales e industriales, con acompañamiento en crédito, asesoría y escrituración.

A través del sitio puedes:

• Consultar el catálogo de propiedades disponibles y sus características.
• Platicar con nuestro asistente conversacional para contarnos qué buscas o qué propiedad quieres vender o rentar.
• Solicitar contacto con un asesor y coordinar visitas a propiedades.

El acceso al sitio no crea por sí mismo una relación de intermediación, mandato o representación entre tú y Montara. Los servicios de asesoría inmobiliaria se formalizan por separado, mediante los acuerdos que en su caso celebremos.

El catálogo de propiedades tiene una finalidad exclusivamente informativa. La información publicada, incluidos precios, superficies, características, fotografías y disponibilidad, proviene de los propietarios o de terceros y puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Ninguna publicación del catálogo constituye una oferta vinculante en términos de la legislación civil. Las condiciones definitivas de cualquier operación se pactan directamente entre las partes y se documentan en los contratos correspondientes.

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener la información actualizada y precisa, pero no garantizamos que esté libre de errores u omisiones. Antes de tomar una decisión, verifica los detalles con tu asesor.

Nuestro asistente conversacional funciona con modelos de inteligencia artificial. Está diseñado para orientarte, entender qué buscas y canalizar tu solicitud con un asesor humano; sus respuestas son informativas y pueden contener imprecisiones.

Lo que el asistente te comparta sobre precios, disponibilidad, financiamiento o trámites no constituye asesoría legal, fiscal ni financiera, ni una oferta vinculante. Toda información relevante para tu operación debe confirmarse con un asesor de Montara.

Las conversaciones con el asistente se conservan para dar seguimiento a tu solicitud, conforme a nuestro aviso de privacidad.

Cuando nos compartes tu número telefónico a través del sitio, del asistente o de nuestros formularios, consientes que te contactemos por WhatsApp, llamada o mensaje para atender tu solicitud, darle seguimiento y coordinar visitas a propiedades.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte por ese medio, respondiendo directamente en la conversación o escribiendo a hola@montarabr.com. Hacerlo no afecta la operación que tengas en curso con nosotros.

Al usar el sitio y el asistente te comprometes a no:

• Proporcionar información falsa o hacerte pasar por otra persona.
• Usar el sitio o el asistente con fines distintos a la consulta de propiedades y la contratación de nuestros servicios.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio, acceder a información de otros usuarios o interferir con su funcionamiento.
• Extraer de forma automatizada el contenido del catálogo, incluidos scraping, bots o técnicas similares, sin autorización escrita de Montara.
• Usar el asistente para generar contenido ilícito, ofensivo o ajeno a su propósito.

Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso al sitio y a nuestros canales de atención a quien incumpla estas condiciones.

El contenido del sitio, incluidos la marca Montara, los logotipos, los textos, las fotografías, el diseño y el software que lo hace funcionar, es propiedad de Montara o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable.

Puedes consultar y compartir el contenido del catálogo para tu uso personal. Cualquier otra reproducción, distribución o uso comercial requiere autorización previa y por escrito de Montara.

El sitio se proporciona tal como está. En la máxima medida que permita la ley, Montara no será responsable por:

• Errores, omisiones o desactualización en la información del catálogo, incluidos precios y disponibilidad.
• Imprecisiones en las respuestas del asistente conversacional.
• Interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal del sitio.
• Decisiones que tomes con base en la información del sitio sin confirmarla con un asesor.
• Contenido de sitios de terceros a los que enlacemos.

Nada en estas condiciones limita derechos que la legislación aplicable te reconozca como consumidor y que no puedan renunciarse.

El tratamiento de tus datos personales, incluidos los que compartes con el asistente conversacional y por WhatsApp, se rige por nuestro aviso de privacidad, que forma parte de estas condiciones. Ahí encuentras qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos ARCO.

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Torreón, Coahuila, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.